持续企业发展的活力
“展鸿”是一家国际集团的子公司。主要业务是协助集团的其他公司在中国采购、跟进、确保验收的品质和单据的处理。公司虽然扮演着非盈利的后勤角色,但公司营运成本和200多名员工的奖励必须从服务内部客户中赚取。
对公司内部而言,优秀的成绩表现已是公司上下最大的自豪,员工的工作表现平均达到考核标准的98%。这优越的表现意味公司已进入成长的饱和状态。然而,集团的高层领导从战略角度却指定公司必须继续维持在双位数的成长。随着近年来国内劳动成本和营运成本的大幅度提升,加上世界金融风暴的打击,这双向的压力促使公司领导意识到如果不采取相应的措施,公司很快将要面临有史以来最严厉的财务平衡的考验。公司高层领导也认为员工必须跨越规律性的思考和舒适圈、把视野放得更远、未雨绸缪的心态和具备战斗的危机感才能确保公司运作的灵活和可持续发展能力。
在协助该公司从优秀提升为卓越的过程中,我们从创新变革着手。第一轮两天的培训协助20为核心管理者突破原有思考模式和舒适圈。课程中的创新技巧也在扩张大家的思考的当儿跨越了原本局限的思维。大家在找到如何从仅限2%至完美的饱和状况到一系列能实现双位数成长的方案感到不比的兴奋。其实安逸重复的工作早已让一些优秀的管理者感到苦闷。新的目标无形给大家空出了成长的空间也给大家证实本身的实力的机会。
随着,这20位核心人员逐步完成了打造学习型组织的三个单元的过程,他们已开始往自己团队深入扩张学习的发展。管理者的突破和指导技能的掌握迅速点燃企业的学习精神也协助公司在短时间内实现了突破性的表现。在第一组学员完成如何组织系统化的发展和设计时,该企业进一步希望团队领导者不仅给自己团队进行指导,也希望能把一些宝贵的经验、知识和技能迅速的传授给公司更多的员工,我们最终协助公司挑选了12位表现优秀的学员,为他们进行额外4天的培训培训者的训练,传授他们展开高效培训的专业技能。这不但促使了内部的学习气氛的大幅度提升,让大家找到了新的发展寄托和鼓励,也为公司节省了一大块培训经费。