我们的一个客户加入了我们的创新和变革（CQ）培训和咨询计划，是一个新兴市场的家居行业的巨大市场领导者。30年来，他们在数百个城市建立了数百家巨大的家居商场。然而，由于零售业和竞争的显著下降，他们的业务近年来大幅下降。

在评估咨询培训需要期间，我们参观了一个大型的购物中心，其中有一个内部穿梭列车。有许多商店商场内和相对较少的交通高峰时段在商场。与他们的竞争对手相比，他们有很强的创新理念，市场营销和设计，推动了巨大的交通和商业进入他们的购物中心，这实际上会引爆他们的空间。当然，在另一方面，网上购买家用电器和家电的数量有所增加。

他们阐述了作为“恐龙”为他们建立了这样一个庞大的帝国，到目前为止，他们确实有太高的费用维持帝国，他们的骄傲，他们迄今取得和保持政治的问题，团队是正确的能力来处理和不愿意改变的变化缺乏。

我们建议他们改进客户细分，发现需求和价值主张。在培训工作坊里，我们为团队提供必要的技能，以应对新策略。团队学习的整个创新思维模式和转型过程中所涉及的群体智慧，挖掘。球队的整个心态转变和接受现实的改变。研讨会结束后，团队感到兴奋，因为他们发现了一些创新的方法来改造和飞跃青蛙。