我们的一个客户加入了我们的创新和变革（CQ）培训和咨询计划，是一个新兴市场的家居行业的巨大市场领导者。30年来，他们在数百个城市建立了数百家巨大的家居商场。然而，由于零售业和竞争的显著下降，他们的业务近年来大幅下降。

在评估咨询培训需要期间，我们参观了一个大型的购物中心，其中有一个内部穿梭列车。有许多商店商场内和相对较少的交通高峰时段在商场。与他们的竞争对手相比，他们有很强的创新理念，市场营销和设计，推动了巨大的交通和商业进入他们的购物中心，这实际上会引爆他们的空间。当然，在另一方面，网上购买家用电器和家电的数量有所增加。

另一个我们遇到的客户是处于一个在“固化恐龙”​场景中的企业，他们是市场的领导者，同时在人力资源领域处于市场垄断地位。他们的生意是巨大的，因为他们每年都要缴纳数亿美元的税收，他们都得到了强有力的后台支持。他们是专制的，对逐渐改变的顾客需求非常敏感，对过去的成功感到自豪。然而，由于全球化、市场开放、经济的急剧变化和竞争的加剧，企业面临着巨大的衰退，客户正在将服务转向其他提供更好的质量和服务的供应商。

当首席执行官不顾一切地要改变时，我们被邀请帮助他们从优秀走向卓越。员工们处于舒适区，拒绝改变，他们不知道客户的行为和需求的变化，他们仍然相信他们在这个行业处于领先地位并关闭了市场。

该组织在短时间内接手了一系列的商商计划，并在市场上从优秀走向卓越。我们帮助中高层管理及各职能团队的心态和行为改变的成功切换，使他们更加敏感和遵守市场中的动态变化及其与他们的客户，这包括提高积极倾听从里面出来，自下而上的组织内的。他们还获得了新的创新模式和战略，引导变革并转化为可执行的计划和行动。

我们的其中一个客户是在厨房和浴室设备和装饰市场的领导者。长期以来，他们作为市场领导者，满足了自己的现状，失去了创新的实力，走上了一个新的台阶，在客户需求和市场发生变化的同时，也成为了他们跨越的瓶颈。他们不再像以前那样容易找到合适的人，也有一些新的创新竞赛。

虽然他们注意到不断变化的需要和情况，但他们有太多的借口在分歧中采取大胆的步骤，涉及层次结构复杂和决策迟缓。我们被邀请帮助中高层管理者激发他们的直觉，让团队参与并充分参与到变革中去。他们建议缩小操作范围，以促进计算出的风险轨迹，并且团队具备应对变化的基本技能。

我们的其中一个客户，在信息技术产业飞速发展的今天，在业务快速发展的过程中面临着前所未有的挑战，随着时间的推移，企业在市场竞争中不断快速增长和创新。该公司由于快速增长，在短短六个月的人力资源中增长了三倍。拥有优秀的人才，他们同时面临许多挑战，职场中的多样性呈现出不同的文化、不同的价值观和理念。随着经济的进一步增长，他们看到业绩下降，但他们对形势有所反应。

我们的另一个客户在一个新兴市场的领先的医疗保健行业面临着令人震惊的变化。他们的业务和客户过去都是流向他们的，而且由于规章制度发生了变化，他们被要求投标业务。投标人与组织者之间面临着激烈的竞争和冲突。

通过一系列的变商培训班，他们开放并接受了动态的变化，并开发了不同的方法来改善整个招标过程中的包容性系统、知识转移和引入一系列医疗保健机制。他们在培训班后20天内取得了投资回报，并成功地减少了应收账款。

一家领先的集装箱运输和全球运输公司正处于经营全球业务的顶峰。扩张后的长期饱和，人们感到满意，尽管业务继续增长，但公司仍面临利润下降的局面。为了保持较低的劳动力成本和运营成本，旨在调动他们的中国总部从1级城市2级城市。在他们宣布改变后，所有地面工作人员都震惊了，并对这一变化做出了反应。在过渡期内，他们面临着一系列诸如员工士气急剧下降，许多不可预知的问题辞职，中高管理团队到无奈和消极的情况等。

在一个变商系列课程中，我们帮助一个声誉卓著的大学在新兴市场中不断学习，使之从优秀走向卓越。这所大学有着悠久的历史，是全国著名的品牌，在海外市场上，每年有超过数亿的收入和全国数以千计的员工。他们是一个典型的老鹰特征，尽管在市场上领先，他们是敏感的外部变化，不断寻找创造差异化的价值观，以他们的客户，他们的能力，以及改变。

我们的另一个客户，一个成功的业务处理外包（BPO），管理咨询和技术服务提供商。他们是大鹰的特点，预见变化的动态，他们邀请我们来支持他们的中高管理团队，擅长创新保持竞争优势。他们意识到，球队的心态需要被拉长和扩大，以更加尊重、敏锐和积极主动地领导市场上的变革。

我们利用创新思维模式、工具、机制和制度，激发他们的意识，改变他们的意识，使他们具备创新分析的能力，制定创新战略和可执行计划。